Su tesisatlarında bazen kullanıcıların anlamadıkları bir olay olabilmektedir. Yani, su eskisi gibi gelmeyebilir ya da hiç gelmeyebilir fakat bu durumun ne kaynaklı olduğunu anlamakta güçlük çekebilirler. Bu gibi durumlarda kişiler olaya kendisi el atmamalı, tahmin ya da varsayım yapmamalıdır. Bu, tesisat probleminin daha da büyümesine ve farklı sorunları da beraberinde getirmesine yol açacaktır. Su kaçağı tespiti yapmanın en kolay yolu konu ile ilgili bilgisi olan bir tesisatçı çağırmaktır.